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Tenho pensado muito sobre marketing desde 2011, quando me interessei pelo tema para escrever meu TCC. De lá para cá, foram cursos, palestras, disciplinas, 6 meses de uma pós-graduação, o mestrado, agora o doutorado, muitos livros, artigos e conversas com outros colegas (principalmente os que não são bibliotecários).

O que me faz pressupor que ainda não temos marketing nas bibliotecas brasileiras é o resultado de tudo isso acima, mas que se conclui principalmente em virtude de uma disciplina que fiz em 2016. Entrei para o Doutorado em Ciência da Informação com um projeto sobre marketing e para poder falar com mais propriedade sobre o tema, me matriculei regularmente na disciplina de Teorias em Marketing, do Programa de Administração da UFSC. Os professores responsáveis por ela fizeram estudos em Boston, uma das melhores escolas sobre o assunto internacionalmente e disseram para o aflito doutorando aqui que seu projeto de pesquisa estava longe de ser sobre marketing.

Esta disciplina tinha como pilar a obra “Marketing theory: evolution and evaluation”, de Sheth, Gardner e Garrett, onde eles traçam uma linha do tempo com todas as teorias e os principais responsáveis por cada uma delas (poderíamos ter um livro desses na Biblioteconomia). Desmembramos o livro, parágrafo por parágrafo, durante 6 meses, e ali foi possível perceber a evolução de uma área, dos seus conceitos, da relação com outros profissionais, da inserção de novas metas e do acompanhamento com a tecnologia.

Buscando sempre trazer relações com a nossa profissão, fui começando a entender que o que temos hoje em nossa área é o mesmo contexto do início do marketing, lá nos anos 1900. Tanto teóricos como profissionais não sabiam se estavam tratando de um método, de uma técnica, de uma arte ou de uma nova área do conhecimento; não sabiam onde o marketing começava e onde terminava e um elemento fundamental ainda estava em desenvolvimento: a competitividade entre as empresas.

Foi com a competitividade que o mark

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Ryan Machado Bazaga
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