Ebook Massas e Recheios

Sou formado em Tecnologia da informação.

Analista de Tecnologia da informação .

 Suporte ao usuário (Service-desk, remoto e presencial);

 Suporte N1 e N2;

 Gerenciamento da ferramenta de chamados (ServiceNow);

 Active Directory (usuários, senhas, grupos e permissões);

 Windows Server 2008 R2 (atualização, permissões e compartilhamentos);

 Servidor Exchange (criação de mailbox, bloqueio, compartilhamento, configuração);

 Servidor FTP (Compartilhamento e permissões);

 Unidade de backup (restauração, monitoramento via Symantec, armazenamento e troca de fitas);

 Webex Cisco (vídeo conferência);

 Configuração de ramais IP Cisco;

 Redes (cabeamento estruturado, wi-fi, Configuração);

 Responsável pelas compras do setor de TI;

 Documentação e execução de testes de auditoria interna;

 Acompanhamento de demandas;