Ebook: Recebi o Lead, e agora?

Com o avanço da transformação digital e o aumento da concorrência pela atenção dos consumidores - seja on-line ou off-line - na vida agitada que todos levam, a “dependência” por leads têm se tornado cada vez maior para a venda de produtos e serviços. Porém, a campanha de performance e, por consequência, os leads, não fazem milagres sozinhos. Não existe uma fórmula mágica (se você já acompanha a Yellow Pepper sabe que sempre falamos isso) que deve ser seguida, mas, existe um processo de boas práticas que pode ser aplicado, e que irá te ajudar a conquistar o tão esperado resultado: vendas e um cliente feliz (para voltar e fazer novos negócios).

Antes de qualquer coisa, você deve ter boas habilidades de comunicação e saber analisar o perfil das pessoas que entram em contato. Você deve também entender quais as dores, necessidades e objeções de cada cliente.

A abordagem deve ser personalizada, a partir das características do prospect, e de acordo com a etapa do funil de vendas que ele se encontra. Para um comprador ainda em estágio inicial, é importante vender a ideia de que você está ajudando, e não vendendo um produto ou serviço.