Engenharia do Atendimento

Proporcionar uma experiência marcante é o desejo de muitas empresas...mas existe toda uma estrutura por trás do show!

Nesse curso apresentamos a Teoria das 8 engrenagens, abordando as áreas e iniciativas necessárias para que você garanta uma experiência encantadora aos seus clientes.

Nossa metodologia foi criada com base na nossa experiência prática trabalhando nas empresas que são referência no setor em que atuam, como Nubank, Mercado Livre, Vivo e Avon. Temos certeza que ao aplicar nosso conteúdo você irá transformar a sua empresa e acelerar a sua carreira no mercado.