Escalada da Gestão

A Escalada da Gestão é o passo a passo para consolidar uma gestão eficaz e estratégica. Alinhando pessoas, processos e rotina aos objetivos claros da sua empresa. Por aqui, vamos falar muito de comportamento e a forma prática de como lidar com metas e indicadores.

Módulo 01 - Introdução

1.1 O que é gestão

Módulo 02 – Gestão Estratégica

2.1 Análise 360 (mercado, cliente e negócio)

2.2 Análise estratégica de dados

2.3 Objetivos estratégicos (Pessoas, processos, clientes e pessoas)

2.4 Gestão Financeira

2.5 OKR - Planos de ação, responsável, frequência

2.6 Indicadores estratégicos

2.7 A rotina estratégica

Módulo 03 – Gestão de Rotina

3.1 A rotina de quem gerencia

3.2 A rotina de uma empresa e das equipes

Módulo 04 - Gestão de Projetos e Atividades

4.1 Gerindo de forma ágil

Módulo 05 – Gestão de Processos e Qualidade

5.1 Mapeando processos

5.2 Identificando a causa raiz do problema

5.3 Gerindo processos de forma eficaz

5.4 A equipe atuante na operação e na solução

5.5 Otimizando a operação pela padronização

Módulo 06 – Gestão de Pessoas

6.1 Business To Human

6.2 Entendendo os tipos de perfis comportamentais

6.3 Os perfis de liderança

6.3 Liderança como comportamento

6.4 Estrutura de pessoas e funções

6.5 Cultura e fortalecimento da marca

6.6 Recrutando pessoas

6.7 Desenvolvendo pessoas

6.8 Plano de carreira

6.9 Demitir ou persistir

6.10 Cultura Organizacional

6.11 Comunicação não violenta

Módulo 07 – Relacionamento com o cliente

7.1 O negócio para o cliente

7.2 Relacionamento consultivo com o cliente