Escuta Ativa para líderes e gestores
Muitos líderes, gestores de equipe e empresários enfrentam um grande desafio: a
comunicação no ambiente organizacional. Quando pensamos em comunicação, geralmente pensamos apenas na habilidade de falar e de se expressar bem.
Entretanto, o escutar ativamente é parte igualmente importante no processo de se
comunicar. Ou seja, quando o assunto é comunicação, saber escutar é tão importante quanto saber falar.
Além disso, muitas pessoas cometem o engano de acreditar que ouvir é a mesma
coisa que escutar, e essa percepção pode gerar inúmeros equívocos. Neste e-book irei esclarecer essa diferença, bem como fornecer ações práticas para aplicar o ato de escutar verdadeiramente em suas comunicações, processo denominado escuta ativa.
Mostrar mais
Saiba mais sobre quem criou o conteúdo