Estrutura e organização do Escritório de Processos

O Ebook vai te oferecer uma estrutura prática para organizar um setor de Gestão de processos e Melhoria Contínua na empresa que você trabalha. Toda a estrutura é baseada é 3 principais pilares, que são: Processos, no qual você organiza a do seu setor para posteriormente colocar a mão da massa na empresa; Pessoas, onde você estrutura todo o plano de comunicação e capacitação das equipes e o Controle, que fechará toda essa estrutura com um método de controle por meio de auditorias de processos.