Formatação

Realizar o Backup dos arquivos do usuário. Fotos, Documentos, Vídeos e etc. É importante verificar com o usuário o que é essencial ser copiado.

Realizar o Backup de drivers específicos.

Verificar as principais configurações da máquina antes de realizar a formatação. Por exemplo, a configuração de rede e vídeo.

Verificar quais softwares estão instalados na máquina para saber se será possível realizar a reinstalação após a formatação.

Só então realizar a formatação do sistema, apagando todos os dados. Nesse processo será feito também o particionamento do disco.

Instalar e configurar o Sistema Operacional, normalmente Windows ou Linux.

Instalar e configurar os Drivers.

Instalar e configurar os Software que eram utilizados pelo usuário anteriormente.

Recuperar os arquivos que foram copiados no início do procedimento.

Realizar um teste geral do computador, sistema operacional e seus aplicativos, configurações de rede, acesso a Internet e etc. Nesse ponto vale pedir uma validação ao usuário.