Durante o atendimento ao cliente, agilidade é um fator crucial, por isso desenvolvemos frases prontas para atendimento ao cliente via WhatsApp. Isso mesmo, acesse grátis modelos prontos para você utilizar e configurar em seu atendimento, basta copiar e colar.
Ter respostas prontas e configuradas para cada situação — seja ela positiva ou em uma conversa de crise — com certeza ajuda a sua operação a ser mais ágil e efetiva. Além disso, permite padronizar o atendimento e garantir um suporte de excelência para todos os consumidores.
Baixe o material, compartilhe com sua equipe de atendimento (mesmo que o seu time seja você mesmo) e tenha as respostas de forma prática e fácil de usar. Para facilitar ainda mais, iremos te mostrar como configurar essas frases prontas no seu WhatsApp Business, assim basta inserir um código e a sentença já aparecerá como resposta.
Siga a leitura e entenda mais.
Por que utilizar o WhatsApp no atendimento ao cliente?
Você provavelmente já percebeu que, diante do novo perfil de comportamento dos consumidores, as redes sociais não podem ficar de fora de uma boa estratégia de vendas, certo?
Por meio delas, as pessoas podem interagir com o seu negócio para tirar dúvidas, resolver problemas e fechar compras. Por isso, o WhatsApp Business é um excelente aliado para as empresas, principalmente as lojas virtuais.
Afinal, a plataforma de comunicação é um dos aplicativos mais utilizados no mundo. Atualmente, o app conta com mais de 2 bilhões de usuários, sendo cerca de 120 milhões de pessoas só no Brasil. E é justamente por isso que diversas empresas já utilizam o WhatsApp Business como um verdadeiro canal de atendimento ao cliente.
Com tamanha demanda de pessoas utilizando a plataforma e a facilidade de comunicação e usabilidade do aplicativo, o WhatsApp Business se torna uma excelente ferramenta de atendimento e relacionamento com os consumidores.