GESTÃO DA HOSPITALIDADE E HUMANIZAÇÃO HOSPITALAR

Formato:
eBooks ou Documentos
Idioma:
Português

Este livro aborda de forma clara, prática e direta como gerir a hospitalidade e humanizar o atendimento em instituições de saúde, sejam hospitais, clínicas, laboratórios dentre outras organizações privadas e públicas. É um livro atual e inovador ao abordar temas considerados tabus na saúde como erros e falhas, o atendimento independente do gênero do paciente, o medicocentrismo dentre outros como os sentimentos dos pacientes e dos profissionais de saúde. O livro aborda o dia a dia das instituições de saúde, ou seja, não se trata daqueles conteúdos teóricos e cansativos.

Foi escrito numa linguagem clara e laica, fácil de ler e entender e o texto é permeado de informações em quadros, tabelas e imagens; tornando a leitura leve e fluída. Mas, também pode ser utilizado para fins acadêmicos, devido as citações e embasamento científico. É um livro que atende médicos, profissionais da enfermagem, administrativos e operacionais. O conteúdo vai te surpreender. Leia o livro!

  • Vantagens
  • Detalhes

Aborda a gestão da hospitalidade por quem vive e pratica a hospitalidade.

Aborda a humanização por quem vive e a utiliza no dia a dia.

Possui um conteúdo inovador e pouco abordado nos livros tradicionais de administração hospitalar, gestão da hospitalidade e humanização hospitalar.

É didático, fluído e de fácil leitura, conseguindo também ser uma referência para pesquisas acadêmicas.

Foi escrito por um profissional que atua na área há mais de 30 anos, portanto não se trata de teorias nem foi escrito por alguém que não conhece a rotina hospitalar.

Fala a linguagem do profissional de saúde e aborda sua rotina, vitórias e insucessos dentro das organizações de saúde.

É uma referência para quem procura conhecer e entender a hospitalidade e a humanização na área da saúde.

Conheça melhor quem criou o conteúdo

Adalto Felix de Godoi
1 Ano Hotmarter

É formado em Gestão (Management) pela Universidade de Londres na Inglaterra (The London School of Economics), em Turismo pela Universidade Cruzeiro do Sul, possui MBA Executivo em Gestão Empresarial pela USP – Universidade de São Paulo, é especialista em Gestão de Pessoas pela Universidade Gama Filho e na língua Inglesa pela Universidade do Arizona (EUA). Atua há mais de trinta anos no segmento de saúde, sendo também professor universitário. É autor de livros e artigos sobre hospitalidade e humanização em hospitais além de palestrante.

Perguntas Frequentes

O conteúdo deste produto não representa a opinião da Hotmart. Se você vir informações inadequadas, denuncie aqui