Gestão da Inteligência Comercial

Inteligência comercial, também conhecida como Inteligência de Mercado ou Business Intelligence (BI), é um processo que envolve a coleta, análise e aplicação de informações relevantes para apoiar as decisões de negócios em uma organização. Essas informações são usadas para entender o mercado, os clientes, os concorrentes e outros fatores que afetam a atividade comercial de uma empresa.