Gestão de Oficina, Atendimento e Venda para Pós Venda

Assim como em qualquer outro negócio, as oficinas também são estabelecimentos que precisam receber uma boa gestão para ter bons resultados de curto e longo prazo. As especificidades do segmento podem ocasionar dificuldades até para os mais experientes, que já estão há anos trabalhando com este mercado.

Neste curso, vamos levantar alguns pontos que são necessários dedicar uma atenção maior e que vão fazer uma grande diferença para alcançar a gestão de oficina ideal. Daremos dicas e vamos sugerir práticas que podem ser seguidas para chegar ao resultado desejado com mais facilidade.

Outros tópicos que também serão levantados são atuações comerciais, como a prática de preços competitivos e a fidelização dos seus clientes. Por fim, temas essenciais como o controle financeiro e a responsabilidade ambiental também serão abordados para que você tenha uma leitura completa sobre a gestão de oficina.