Gestão de Serviços

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A gestão de serviços é uma abordagem estratégica focada em aprimorar a qualidade dos serviços oferecidos e fortalecer a fidelização dos clientes. Clientes satisfeitos tendem a consumir mais e a recomendar o serviço a outras pessoas, gerando um impacto direto na competitividade da empresa e nos resultados alcançados.

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