Livro Digital: Gestão para Excelência em Saúde

Esteja preparado para um mercado de constantes transformações.

Livro digital composto por 5 Módulos, você aprenderá na prática através de 228 páginas interativas e ilustrativas, como se tornar um Líder de Sucesso em qualquer organização, além disso você receberá um BÔNUS com todas as ferramentas de Gestão e Qualidade apresentadas nesse guia.

Módulo 1 - Gestão Estratégica de Pessoas (Liderança Propositiva, Relacionamento com os Clientes, Gestão para Excelência, Cultura Organizacional, Criatividade e Inovação, Produtividade: níveis e pilares, Gestão de Pessoas: técnicas e ferramentas, Gemba Walk).

Módulo 2 - Gestão de Projetos e Processos (Fundamentos para gestão de processos, Metodologias para gestão de projetos, Construindo o SIPOC, Passo a passo para construção de projetos).

Módulo 3 - Gestão da Qualidade (Fundamentos da gestão da qualidade, Implantando o sistema de gerenciamento da qualidade, Análise crítica de indicadores, Gestão de riscos, Segurança do paciente, Ferramentas de gestão e qualidade).

Módulo 4 - Indicadores em Saúde (Planejamento estratégico, Tipos de indicadores e como classificá-los), BSC: Indicadores de aprendizado e crescimento, Perspectiva Interna, Clientes e Financeira).

Módulo 5 - Lean e Seis Sigma (Introdução ao Lean e Seis Sigma, Os 7 desperdícios, As ferramentas do Lean, Estruturando um Projeto de Melhoria, Ferramenta DMAIC: Define, Measure, Analyse, Improve, Control).

Após 12 anos de dedicação em grandes redes de saúde, preparei um conteúdo exclusivo para você se tornar um Líder de Sucesso reunindo conteúdos que mais lhe trará resultados para seu desempenho para eficiência operacional da sua organização.

Veja o que você vai receber de Bônus:

São mais de 30 Ferramentas e Templates de Gestão e Qualidade apresentadas nas 5 Trilhas (Totalmente Editáveis).

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