Gráficos Efetivos

Este treinamento disponível em modelo e-learning foca nas melhores práticas para a criação e o desenho dos gráficos que proporcionem Informação útil para a análises e a Gestão de resultados. A forma com que apresentamos a Informação é chave para a análises e para tomada de decisões. O seminário apresenta os tipos de gráficos mais utilizados em Centros de Contatos, os elementos principais a ter em conta para construir um gráfico efetivo, e quais são os gráficos mais recomendados em função do propósito e mensagem a transmitir.

  • Detalhes

Autor

Idioma

Português

Duração

2 horas

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Kenwin COPC

Somos a empresa pioneira em Experiência do Cliente no Brasil com mais de 20 anos de experiência, única implementadora do Modelo de Gestão COPC® nos países de fala portuguesa e espanhola e referência mundial em projetos de melhora de performance e mudança cultural para alcance de resultados!

Temos um modelo de gestão robusto onde ajudamos empresas dos mais variados seguimentos no alcance de altos resultados de Experiência do Cliente ao mesmo tempo que que mehoramos a eficiência operacional e reduzimos os custos.

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