Guia para Iniciantes - Administração Hoteleira

“Da recepção à gestão: dicas e estratégias para o sucesso” fornece uma introdução à gestão hoteleira.

Começa definindo a gestão hoteleira e destacando sua importância na indústria hoteleira. O livro então explora os diferentes tipos de hotéis, incluindo hotéis de luxo, resorts, hotéis econômicos e hotéis boutique,

entre outros.

Além disso, o capítulo discute as várias funções e responsabilidades da gestão hoteleira, que incluem a

supervisão das operações hoteleiras, marketing e vendas, gestão de receitas, gestão financeira, gestão de

recursos humanos, gestão da qualidade, tecnologia e sustentabilidade.

No geral, fornece uma compreensão fundamental da administração hoteleira, sua importância na

indústria hoteleira e as várias áreas que os gerentes de hotel devem supervisionar para garantir a operação

tranquila e bem-sucedida de um hotel. Isso estabelece as bases para os capítulos subsequentes que se aprofundam em cada uma dessas áreas da administração hoteleira"