Scripts de atendimento odontológico - Para secretárias e dentistas

Os scripts de atendimento são roteiros prontos que vão facilitar a comunicação da sua clínica com os pacientes. Muitas clínicas odontológicas enfrentam dificuldades

na captação de pacientes e na falta deles às consultas.

Embora possa parecer um problema muito difícil de

resolver, existe um conjunto de técnicas que pode tornar o

atendimento da secretária mais eficaz desde o primeiro

contato, aumentando a taxa de agendamentos da sua

clínica.

Quando o atendimento não é realizado corretamente,

pode resultar em prejuízos financeiros porque a clínica

perde a oportunidade de vender mais tratamentos e

fidelizar os pacientes.

Preparei esse material com scripts de vendas e

sugestões de mensagens, para auxiliar sua secretária ou

CRC (Central de relacionamento ao cliente ) no momento

do relacionamento com seu paciente e na quebra de

objeções. Isso vai melhorar significativamente a qualidade

do atendimento em várias etapas da consulta,

contribuindo para fechar mais tratamentos.