Qualidade: Como Implementar na sua Empresa

Este Guia foi elaborado com um conhecimento acumulado de mais de 20 anos de experiência na área de Qualidade e atuando com implantação e manutenção de Sistemas de Gestão da Qualidade. Foi constituído para ser utilizado como um guia para implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade com base na Norma ISO 9001, em qualquer organização.

Cada seção da Norma ISO 9001 é apresentada com os seus requisitos e uma relação das principais ferramentas, que podem ser utilizadas na implantação dos requisitos. Contém um capítulo exclusivo referente à Etapa de Certificação, para aquelas organizações que desejam passar pelo processo de certificação, junto a uma Certificadora.

Gestores, líderes e estudantes poderão aplicar os conhecimentos adquiridos com este ebook em suas organizações e utilizar como material de apoio em seu aprendizado na área de Gestão da Qualidade.

Se você não tem conhecimento da Norma ISO 9001, este ebook é um ótimo começo para entender os fundamentos de Gestão da Qualidade e compreender os requisitos de um Sistema de Gestão.

Adquira este guia e entre em contato com o autor para esclarecer dúvidas sobre a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade na sua organização. Ter qualidade é uma decisão!