DECISÕES GERAM RESULTADOS

Objetivo do Curso:

Desenvolver as Competências necessárias para elaboração de Indicadores Estratégicos com as seguintes características:

1.Visão completa do negócio e desempenho

2.Fácil visualização dos GAP’s de desempenho

3.Tomada de decisão baseada em informação

O que você irá aprender com esse treinamento:

1. Tipos de Indicadores

Temas de Gestão que devem constar nos Indicadores Estratégicos (Grupos de Indicadores)

a. Desenvolvimento Sustentável

b. Partes Interessadas

c. Gestão por Processo

2. Avaliação de Indicadores

Como avaliar os Grupos de Indicadores

a. Relevância ou Importância

b. Evolução ou Crescimento

c. Competitividade

d. Compromisso

3. Entrega Final

Planejamento de Melhorias do próximo ciclo da Organização:

Análise de dados e elaboração de plano de ação para redução de GAP’s de desempenho