Interpretação e implementação da NBR ISO 9001:2015
Interpretação e implementação da NBR ISO 9001:2015
Objetivos: Apresentar a utilidade e orientar sobre os requisitos da NBR ISO 9001:2015 e direcionar os participantes para uma implantação prática e operacional.
Não há pré-requisitos.
Metodologia: Videoaulas com exemplos práticos para implementação dos requisitos da norma e desenvolvimento de exercícios. Acompanhamento dos alunos através da comunidade na plataforma de treinamento.
Carga Horária: 16 horas.
Público Alvo: Profissionais com interesse em implementar ou manter um sistema de gestão da Qualidade com base na NBR ISO 9001:2015; Profissionais e estudantes com interesse na NBR ISO 9001:2015.
Método: Gravado.
Conteúdo programático:
• Introdução e benefícios;
• Histórico;
• Conceitos;
• PDCA;
• Requisitos da norma:
o Contexto da organização
o Liderança
o Planejamento
o Apoio
o Operação
o Avaliação de desempenho
o Melhoria
• O caminho para certificação;
• Principais desafios;
• Exercícios.
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