Interpretação e implementação da NBR ISO 9001:2015

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Interpretação e implementação da NBR ISO 9001:2015

Objetivos: Apresentar a utilidade e orientar sobre os requisitos da NBR ISO 9001:2015 e direcionar os participantes para uma implantação prática e operacional.

Não há pré-requisitos.

Metodologia: Videoaulas com exemplos práticos para implementação dos requisitos da norma e desenvolvimento de exercícios. Acompanhamento dos alunos através da comunidade na plataforma de treinamento.

Carga Horária: 16 horas.

Público Alvo: Profissionais com interesse em implementar ou manter um sistema de gestão da Qualidade com base na NBR ISO 9001:2015; Profissionais e estudantes com interesse na NBR ISO 9001:2015.

Método: Gravado.

Conteúdo programático:

• Introdução e benefícios;

• Histórico;

• Conceitos;

• PDCA;

• Requisitos da norma:

o Contexto da organização

o Liderança

o Planejamento

o Apoio

o Operação

o Avaliação de desempenho

o Melhoria

• O caminho para certificação;

• Principais desafios;

• Exercícios.

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