Interpretação NBR ISO 19011:2018
A norma ABNT NBR ISO 19011:2018 - Diretrizes para Auditoria de Sistemas de Gestão, fornece orientações sobre todo o processo de realização de auditorias, incluindo os princípios de auditoria, a gestão de um programa de auditoria e a condução de auditoria de sistemas de gestão. Além de abordar indicações sobre a avaliação de competência das pessoas envolvidas no processo de auditoria.
O curso de Interpretação da NBR ISO 19011:2018 pretende fazer uma análise contextualizada dos pontos abordados na norma, possibilitando que o profissional tenha um conhecimento teórico sobre todo o processo de realização de auditorias de sistema de gestão nas organizações.
Curso teórico constituído por videoaulas, e-book e slides.
Observação:
Este curso isoladamente não capacita para realização de Auditorias Internas. Para isso, é necessário que seja realizado também curso de interpretação de alguma norma internacional de Sistema de Gestão, como a NBR ISO 9001:2015, entre outras.
Categoria: Auditor Interno
Conteúdo Vantagens Detalhes
- E-book Módulo III
- Introdução a NBR ISO 19011, o que é auditoria e classificação das auditorias
- Aplicabilidade e estrutura da NBR ISO 19011
- Termos e definições de auditoria - Parte I
- Termos e definições de auditoria - Parte II
- Princípios de auditoria
- Gestão de um programa de auditoria e objetivos de um programa de auditoria
- Papéis, responsabilidades e competências para quem gerencia um programa de auditoria
- Abrangência de um programa de auditoria
- Riscos ao estabelecer um programa de auditoria
- Implementação do programa de auditoria
- Executando uma auditoria
- Exemplos de programa, agenda/plano e lista de verificação de auditoria
- Constatações e relatório de auditoria
- Exemplos de constatações de auditoria
- Classificação de não conformidades / Falhas de expressão em relatório de auditoria (exemplos)
- Palavra da autora
- E-book Módulo IV
- Introdução a psicologia de auditoria
- Processo de comunicação durante a auditoria / Objetivos de um auditor
- O auditor deve...
- O auditado deve...
- Dicas para entrevista
- Competências e atributos pessoais dos auditores
- Palavra da autora e instruções para a avaliação
Empresária na MSG Consulting
Auditora líder em sistemas de gestão no organismo certificador ITAC Certificações.
Instrutora de treinamentos na CBG Certificadora Brasileira de Gestão
Professora em cursos de pós graduação na PUC PR.
Pós-graduada em Gestão de Pessoas;
Bacharel em Administração de Empresas com ênfase em Gestão da Qualidade;
Técnica em Química Industrial;
Lead Assessor ISO 9001 / 14001 / 45001 / PBQP-H;
Professora em 03 disciplinas de pós graduação no curso de Vigilância sanitária e controle de qualidade aplicado na produção de alimentos na PUC PR;
Palestrante convidada na UFPR para a disciplina de auditores internos da qualidade no curso de Tecnologia em Gestão da Qualidade
Perguntas Frequentes
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