Certificação em Jornada do Cliente: Do Zero ao WOW!

Nessa certificação, você vai aprender, do básico ao avançado, de forma simples e descomplicada, a mapear a jornada do seu cliente e desenvolver uma visão holística de como atuar no mercado estrategicamente, resolvendo desafios complexos, oferecendo experiências memoráveis para engajar e fidelizar os clientes e gerando impacto positivo no negócio.

- CARGA HORÁRIA: 30h

* Lembrando que os módulos avançados são disponibilizados apenas após a conclusão dos módulos básicos.

** O acesso ao conteúdo do curso tem duração de 12 meses.

Nosso objetivo é capacitar profissionais através de nossa metodologia exclusiva, para que eles consigam pensar fora da caixa e enxergar novas oportunidades, trazendo inovação por onde quer que eles passem, tanto para a empresa quanto para seus clientes. Vamos nessa?

Saiba mais: https://jornadadocliente.com/

A Flwow, como instituição privada de ensino e prestadora de serviços na área de CX, analisa os perfis dos interessados em seus cursos e, em nome da manutenção do seu ambiente de negócios e de proteção de suas ideias e métodos, mantem-se no direito de recusar a matrícula e inscrição de profissionais que atuem com outras empresas dos segmentos de consultoria, pesquisa ou prestação de serviços em CX.