KPI - INDICADORES DE DESEMPENHO COM EXCEL E POWER BI

Você vai aprender a montar um robusto Sistema de Medição de Desempenho - SMD -  de forma prática e objetiva, assim como entenderá a diferença entre indicadores de tendência e de performance.

Vamos mostrar em detalhes como criar algoritmos para cada tipo de indicadores.

Não podemos trabalhar com indicadores, metas e objetivos de forma separada, os três são como um nó que jamais deve ser desarrimado. Diante disso, vamos conceituar cada um deles e mostrar como definir as metas através do SMART - Específico, Mensurável, Alcançável, Relevante e Temporal.

Agora, já imaginou fazer tudo isso com apoio de planilhas e software? Oferecemos isso para você nesse curso. Os relatórios (dashboards) serão elaborados tanto no Microsoft Excel quanto no Power BI, isso faz muita diferença na hora de analisar os resultados. Você sabe qual gráfico usar em cada indicador? também vamos mostrar isso.

Os KPIs precisam estar sempre atualizados. Indicadores que nunca são atualizados podem se tornar obsoletos rapidamente.