Mentoria em Customer Success
A mentoria é destinada aos profissionais de Customer Success que tem como objetivo se desenvolver dentro do setor e desejam construir um plano de carreira ou projeto focado no sucesso dos seus clientes.
Como funciona a mentoria?
📈 Iniciaremos a mentoria colhendo algumas informações importantes como áreas de interesse dentro de CS, objetivo de carreira e expectativa com a mentoria.
💻 Em seguida lhe retornarei sugerindo uma pauta e duas agendas de 1 hora para realizarmos a mentoria (totalizando 2 horas de mentoria).
🚀 Durante a mentoria trarei para discussão diversos casos de sucesso em cima da pauta acordada e construiremos juntos um plano de desenvolvimento ou projeto focados no atingimento do seu objetivo.
Vantagens Detalhes
1. Desenvolvimento profissional: A mentoria em Customer Success é uma oportunidade para os profissionais da área se desenvolverem e aprimorarem suas habilidades, o que pode levar a uma evolução na carreira.
2. Foco no sucesso do cliente: A mentoria tem como objetivo ajudar os profissionais de Customer Success a construir um plano de carreira ou projeto focado no sucesso dos seus clientes, o que pode resultar em uma melhoria significativa nos resultados da empresa.
3. Personalização: A mentoria é personalizada de acordo com as áreas de interesse do profissional, seus objetivos de carreira e expectativas com a mentoria, o que garante um atendimento mais eficiente e eficaz.
4. Discussão de casos de sucesso: Durante a mentoria, serão discutidos diversos casos de sucesso em cima da pauta acordada, o que pode ajudar o profissional a entender melhor as melhores práticas e estratégias para alcançar seus objetivos.
5. Plano de desenvolvimento: Ao final da mentoria, será construído um plano de desenvolvimento ou projeto focado no atingimento do objetivo do profissional, o que pode ser um guia valioso para sua evolução na carreira.
Fundador da Faia Inc, empresa focada em desenvolver profissionais e negócios na busca pelo sucesso de seus clientes!
Vivencio o ambiente de Customer Success e Empreendedorismo dentro do universo de Startups há 8 anos.
Desde então tive a oportunidade de trabalhar com diversos tipos de clientes, desde multinacionais até pousada pé na areia, passando pelos principais setores, indústria, varejo, serviços entre outros.
Para cada segmento de cliente que trabalhei, tive a oportunidade de estruturar diferentes operações de Customer Success com o objetivo de garantir o seu sucesso.
Sempre trabalhei em equipe, nunca sozinho. Ver o crescimento do time e atingir os resultados juntos é muito mais desafiador e gratificante!
Perguntas Frequentes
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