MODELO PLANO DE SEGURANÇA DO PACIENTE

O documento que disponibilizo é produto de uma consultoria que fiz para uma prestadora de serviços de saúde tanto no para o suplementar como para o setor público. Esta clínica conseguiu em uma auditoria passar da classificação C para a classificação A em uma operadora de saúde com padrões de excelência em saúde. O modelo consta com as principais ferramentas de gestão da qualidade, alguns indicadores de monitoramento, métodos operacionais entre outros requisitos. Este documento é obrigatório para os serviços de saúde e impõe algumas di...