Motivações e Linguagem não Verbal na VENDA DE JOIAS - Shot de Luxo

Entender melhor as motivações que levam ao consumo de luxo - no qual as joias desempenham papel central, é fundamental para o sucesso do relacionamento com o cliente do nosso tempo. E essas motivações podem ser atendidas e reforçadas também através da comunicação não verbal no ambiente de vendas.

Neste encontro, Rosana de Moraes estabelece pontes entre os desejos do consumidor e a rotina do atendimento nas joalherias, oferecendo conhecimentos e repertório de aplicação prática para maior aproximação de consumidores cada vez mais exigentes num cenário de concorrência acirrada.

A professora e consultora Rosana de Moraes é autora do livro O Marketing e a Arte do Luxo na Era da Experiência – E Inspirações para Outros Segmentos, mestre em Marketing e soma mais de 25 anos à frente das áreas de Comunicação e Marketing de marcas como Sauer Joalheiros e dos relógios Dior, Hermès, Ulysses Nardin, Breguet, Revue Thommen, Vulcain e Concord em suas operações no Brasil.

  • Conteúdo
  • Vantagens
  • Detalhes
Conteúdo do curso (100% digital)

Conheça melhor quem criou o conteúdo

ROSANA DE MORAES
2 Anos Hotmarter

Desde 2015, a RM Lux desenvolve consultoria e conhecimento com foco no setor de luxo e premium e em tudo que eles representam em termos de encantamento e qualidade.

Mas não só para negócios dedicados a produtos e serviços de alto padrão. Como criador de tendências, o mercado de luxo é responsável por inspirar atividades diversas em seu alinhamento em direção à excelência. Conhecer mais sobre o luxo pode trazer mais qualidade à gestão das marcas, ao relacionamento com o cliente e ao desenvolvimento de profissionais especiais.

É isso que a RM Lux oferece: informação e formação customizada e fundamentada e orientação para tornar luxuosos negócios de qualquer natureza.

Rosana de Moraes é mestre em Administração de Empresas (Marketing / Comportamento do Consumidor). Publicitária, tem especializações em Marketing, em Varejo e Serviços e em Luxury Products Management. É professora em importantes instituições de ensino superior e autora do livro O Marketing e a Arte do Luxo na Era da Experiência – E Inspirações para Outros Segmentos (Editora FGV, 2019).

No ambiente corporativo, soma mais de vinte e cinco anos à frente das áreas de Comunicação e Marketing de marcas como Sauer Joalheiros e dos relógios Dior, Hermès, Ulysses Nardin, Breguet, Revue Thommen, Vulcain e Concord em suas operações no Brasil. É consultora e palestrante para instituições como L’Oreal de Luxe, Kérastase, IBGM, Palácio Tangará, AJORIO, Pró Criança Cardíaca, Souza Cruz, FGV, Casa do Saber e Firjan e colaboradora dos sites Mundo do Marketing, Administradores e Consumidor Moderno e das revistas Marketeer e Briefing, principais publicações portuguesas sobre marketing.

Por que comprar no Hotmart Marketplace?

Até 7 dias para pedir reembolso

Certificado de Conclusão Digital

Pagamentos seguros

Suporte Hotmart

Acesso em todos os dispositivos

Diversas formas de pagamento

Como vou acessar?

Ao comprar, o produto fica disponível na sua conta

Você acessa seu produto através de um link que enviamos ao seu email. Você também pode acessá-lo nesta página.

Perguntas Frequentes

O conteúdo deste produto não representa a opinião da Hotmart. Se você vir informações inadequadas, denuncie aqui