Roadmap to Close: Como não perder negócios na última fase da venda

Uma boa negociação é pautada em preparação e estratégia, além de muita empatia e escuta ativa, a fim de alcançar resultados satisfatórios para todas as partes envolvidas. Ou seja, a busca por uma solução “ganha-ganha”, sem manipulações nem agendas ocultas.