O Ciclo do PDCA da casa ao trabalho. Lema: planejar é preciso, mas acompanhar é essencial.

Conteúdo programático

- Diferença entre pessoas e empresas com e sem planejamento

- Proatividade e reatividade onde eu ganho mais

- Relação entre custos e benefício

- As etapas do PDCA

- Utilização diária

- Controle do planejamento

- O ciclo do PDCA e a melhoria contínua

- O PDCA como ferramenta estratégica, tática e operacional