Os Segredos da Assertividade e do Feedback na Liderança

As relações interpessoais são sustentadas por uma linha tênue, e no contexto da liderança, o cuidado pela manutenção dos relacionamentos muitas vezes é ameaçado pela necessidade de uso da autoridade, solicitação de mudanças ou feedbacks. No contexto organizacional, ser assertivo e dar bons feedbacks pode ser a competência que separa os chefes dos líderes.

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Nestor Santos de Lucas
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