Otimizando Processos: Introdução sobre Mapeamento de Processos

Mapeamento de processos é uma técnica utilizada para documentar e visualizar de

forma clara e objetiva os processos que ocorrem em uma organização. É uma

ferramenta fundamental para entender como as atividades são realizadas e identificar

oportunidades de melhoria para otimizar a eficiência e a eficácia dos processos.

O mapeamento de processos pode ser utilizado em diferentes áreas e setores da

organização, como produção, vendas, marketing, recursos humanos, entre outros.

Essa técnica é amplamente utilizada em empresas de diversos segmentos, desde

pequenos negócios até grandes corporações