Outros 500 - Criando experiências memoráveis.
Hoje muitas pessoas e negócios estão preocupados em captar cada vez mais clientes. Essa ansia por ter cada vez mais, faz com que esqueçamos a qualidade do nosso atendimento ao cliente, deixando assim muitas vezes brechas que fazem com que eles nunca mais voltem.
O que ganhamos tentando conquistar cada vez mais e mais clientes e não conseguindo reter quase nenhum por falta de experiência e excelência no atendimento? Nada. Só há perda. Perda de energia, dinheiro, tempo e reputação.
O curso OUTROS 500 é um manual prático para entender o que faz uma experiência ao cliente ser - não só - ótima, mas memorável.
Anthony Garcia conta sua própria experiência como diretor criativo no mercado de luxo. Trazendo exemplos práticos e histórias pessoais que fazem com que tudo fique ainda mais fácil de ser entendido.
Ao mexer na experiência do cliente, automaticamente você aumenta a retenção da sua base, a recorrência de suas vendas e o reconhecimento do seu negócio. Isso tudo são OUTROS 500!
