OVERDELIVERY - Estratégias para fidelizar clientes.

O overdelivery trata-se de entregar mais do que o esperado ao consumidor, de forma a agregar valor para gerar satisfação. Isto é, ir além, em busca de encantar o cliente, criando uma experiência melhor em relação aos concorrentes — diferenciando-se e tornando-se a preferência.

E nesse e-book, eu te mostro as estratégias, o que fazer e como fazer para começar a agregar valor nos teus atendimentos e mais! Aplicar o Overdelivery, fez com que os meus atendimentos alavancassem e as clientes pararam de pechinchar, diminuir meu preço, ou me questionar. O overdelivery faz com que tu mostre em pequenos detalhes, que você não é igual ao restante, e por isso merece receber o que cobra sem questionamentos, apenas fatos!

Eai, quer aprender mais? Adquira já o e-book.