Treinamento Padrão de Atendimento

Dar as boas vindas, agradecer a presença de todos, explicar que vamos de um tema muito importante para a companhia: CLIENTE.

Pedir que as pessoas se apresentem abordando como elas são como clientes, como gostam de ser atendidas, como elas esperam ser atendidas em um supermercado. O objetivo é fazer com que os participantes se coloquem no lugar do cliente.

Colocar os tópicos mencionados mais relevantes em folha de flipchart para ser debatido posteriormente