Pesquisa de Satisfação dos Clientes

Preciso medir a satisfação dos meus clientes, atribuindo notas para situações do pós-venda: Ora, como sei se estou fazendo o melhor para o cliente? Fazendo as perguntas certas para ele!

Nesta ferramenta, podemos fazer ligações para nossos clientes, com perguntas direcionadas e atribuindo notas de 1 a 5 e anotando comentários sobre o atendimento geral da empresa, sobre os vendedores, entrega, perguntando sobre reclamações e/ou sugestões e que tal, se indicaria nossa empresa?

Além disso, com as notas atribuídas, temos um Dashboard com informações com:

* Período da Pesquisa;

* Quantidade de clientes pesquisados;

* Mapa de calor;

* Gráficos de NPS (Net promoter Score);

* Banco de dados das pesquisas realizadas.

Então, com tudo isso, vamos entender melhor nosso clientes, oferecer melhores produtos e serviços e ganhar mais dinheiro!

O que está esperando? Já é tempo!

Vamos pesquisar!