Como descobrir a opinião do seu cliente: O Segredo das Pesquisas de Satisfação Bem Sucedidas

Formato:
eBooks ou Documentos
Idioma:
Português

Descubra como fazer uma pesquisa de satisfação com os seus clientes para entender o que eles acham do seu produto ou serviço. Além disso, use essas informações para aprimorar o seu negócio e vender mais com base na entrega de valor que as pessoas querem!

  • Vantagens
  • Detalhes

Como descobrir a opinião do seu cliente: O Segredo das Pesquisas de Satisfação Bem Sucedidas

O que você vai aprender?

1. INTRODUÇÃO

✅ Percepção X Expectativa

✅ Pesquisa de Satisfação X Pesquisa de Clima Interno

✅ Situação 01

✅ Situação 02

2. COMO FAZER UMA PESQUISA DE SATISFAÇÃO

✅ Etapa qualitativa

✅ Etapa quantitativa

✅ Como construir o questionário

✅ Como definir a quantidade de pesquisados

✅ Aplicação da pesquisa

✅ Como fazer a tabulação de dados

✅ Mapa da qualidade

✅ Fazendo a análise

3. O QUE FAZER E NÃO FAZER EM UM QUESTIONÁRIO DE PESQUISA DE SATISFAÇÃO

✅ Exemplo comentado de questionário 1

✅ Exemplo comentado de questionário 2

✅ Exemplo comentado de questionário 3

4. QUIZ

✅ Teste seus conhecimentos

Conheça melhor quem criou o conteúdo

How To • Seja um Visionário
2 Anos Hotmarter

A nossa missão é ensinar empreendedores e gestores a tomarem decisões estratégicas com base nos princípios de marketing, para que seus negócios prosperem com mais rentabilidade e propósito, com objetivo de elevar o nível do empreendedorismo no país.

O nosso projeto é a educação, pois conhecimento transforma!

Para isso, ofertamos produtos como o Plano Visionário de Marketing: um guia prático para virar o jogo do seu negócio em 8 passos!

Lembre-se: "a mente que se abre a uma ideia jamais voltará ao seu original" (Albert Einstein).

Vem conosco, Seja um Visionário! ⚡️🚀

Perguntas Frequentes

O conteúdo deste produto não representa a opinião da Hotmart. Se você vir informações inadequadas, denuncie aqui