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  • Conteúdo
  • Detalhes
01
ISO 9001:2015
  • Aula 01 - Como tirar o melhor do Treinamento
  • Aula 02 - Por onde começar
  • Aula 03 - O quê é sucesso sustentado de uma empresa?
  • Aula 04 - Como mapear os processos da empresa
  • Aula 05 - Como gerenciar por processos
  • Aula 06 - 4.1 Entendendo a organização e seu contexto
  • Aula 07 - 4.2 Entendendo as necessidades e expectativas das partes interessadas
  • Aula 08 - 4.3 Determinando o escopo do sistema de gestão de qualidade
  • Aula 09 - 4.4 Sistema de gestão da qualidade e seus processos
  • Aula 10 - 5.1 Liderança e comprometimento
  • Aula 11 - 5.1.2 Foco no cliente
  • Aula 12 - 5.2 Política
  • Aula 13 - 5.2.2 Comunicando a política da qualidade
  • Aula 14 - 5.3 Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais
  • Aula 15 - 6.1 Ações para abordar riscos e oportunidades
  • Aula 16 - 6.2 Objetivos de qualidade e planejamento para alcançá-los
  • Aula 17 - 6.3 Planejamento de mudanças
  • Aula 18 - 7.1 Recursos
  • Aula 19 - 7.1.5 Recursos de monitoramento e medição
  • Aula 20 - 7.1.6 Conhecimento organizacional
  • Aula 21 - 7.2 Competência
  • Aula 22 - 7.3 Conscientização
  • Aula 23 - 7.4 Comunicação
  • Aula 24 - 7.5 Informações documentadas
  • Aula 25 - 8.1 Planejamento e controle operacional
  • Aula 26 - 8.2 Requisitos para produtos e serviços
  • Aula 27 - 8.3 Projeto e desenvolvimento de produtos e serviços
  • Aula 28 - 8.4 Controle dos processos, produtos e serviços providos externamente
  • Aula 29 - 8.4.3 Informações para provedores externos
  • Aula 30 - 8.5 Produção e provisão de serviço
  • Aula 31 - 8.5.2 Identificação e rastreabilidade
  • Aula 32 - 8.6 Liberação de produtos e serviços
  • Aula 33 - 8.7 Controle de saídas não conformes
  • Aula 34 - 9.1 Monitoramento, medição, análise e avaliação
  • Aula 35 - 9.2. Auditoria interna
  • Aula 36 - 9.3 Análise crítica pela direção
  • Aula 37 - 10 Melhorias
02
IATF 16949:2016
  • Aula 001 IATF 16949:2016 - Bem vindos
  • Aula 002 IATF 16949:2016 - Como aprender de verdade
  • Aula 003 IATF 16949:2016 - O que é IATF
  • Aula 004 ISO 9001:2015 - O quê é sucesso sustentado de uma empresa?
  • Aula 005 ISO 9001:2015 - Como mapear os processos da empresa
  • Aula 006 ISO 9001:2015 - Como gerenciar por processos
  • Aula 007 ISO 9001:2015 - 4.1 Entendendo a organização e seu contexto
  • Aula 008 ISO 9001:2015 - 4.2 Entendendo as necessidades e expectativas das partes interessadas
  • Aula 009 ISO 9001:2015 - 4.3 Determinando o escopo do sistema de gestão de qualidade
  • Aula 010 IATF 16949:2016 - 4.3.1 - Determinando o escopo do sistema de gestão da qualidade
  • Aula 011 IATF 16949:2016 - 4.3.2 - Requisitos específicos do cliente
  • Aula 012 ISO 9001:2015 - 4.4 Sistema de gestão da qualidade e seus processos
  • Aula 013 IATF 16949:2016 - 4.4.1 - Estudo de caso, abordagem de processo
  • Aula 014 IATF 16949:2016 - 4.4.1.1 - Conformidade de produtos e processos
  • Aula 015 IATF 16949:2016 - 4.4.1.2 - Segurança do produto
  • Aula 016 ISO 9001:2015 - 5.1 Liderança e comprometimento
  • Aula 017 IATF 16949:2016 - 5.1.1 - Liderança e comprometimento
  • Aula 018 IATF 16949:2016 - 5.1.1.1 - Responsabilidade corporativa
  • Aula 019 IATF 16949:2016 - 5.1.1.2 - Eficácia e eficiência do processo
  • Aula 020 IATF 16949:2016 - 5.1.1.3 - Donos de processo
  • Aula 021 ISO 9001:2015 - 5.1.2 Foco no cliente
  • Aula 022 ISO 9001:2015 - 5.2 Política
  • Aula 023 ISO 9001:2015 - 5.2.2 Comunicando a política da qualidade
  • Aula 024 ISO 9001:2015 - 5.3 Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais
  • Aula 025 IATF 16949:2016 - 5.3.1 - Papéis, responsabilidade e autoridades organizacionais
  • Aula 026 IATF 16949:2016 - 5.3.2 - Responsabilidade e autoridade pelos requisitos do produto e ações corretivas
  • Aula 027 ISO 9001:2015 - 6.1 Ações para abordar riscos e oportunidades
  • Aula 028 IATF 16949:2016 - 6.1.2.1 - Análise de risco
  • Aula 029 IATF 16949:2016 - 6.1.2.2 - Ação preventiva
  • Aula 030 IATF 16949:2016 - 6.1.2.3 - Planos de continência
  • Aula 031 IATF 16949:2016 - 6.2.2.1 Objetivo da qualidade e planejamento para alcançá-las
  • Aula 032 ISO 9001:2015 - 6.3 Planejamento de mudanças
  • Aula 033 ISO 9001:2015 - 7.1 Recursos
  • Aula 034 IATF 16949:2016 - 7.1.3.1 Planejamento da planta, instalações e equipamentos
  • Aula 035 IATF 16949:2016 - 7.1.4.1 Ambiente para a operação de processos - Suplemento
  • Aula 036 ISO 9001:2015 - 7.1.5 Recursos de monitoramento e medição
  • Aula 037 IATF 16949:2016 - 7.1.5.1.1 Análise do sistema e medição
  • Aula 038 IATF 16949:2016 - 7.1.5.2.1 Registros de calibração/verificação
  • Aula 039 IATF 16949:2016 - 7.1.5.3.1 Laboratório interno
  • Aula 040 IATF 16949:2016 - 7.1.5.3.2 Laboratório externo
  • Aula 041 ISO 9001:2015 - 7.1.6 Conhecimento organizacional
  • Aula 042 ISO 9001:2015 - 7.2 Competência
  • Aula 043 IATF 16949:2016 - 7.2.1 Competência - Suplemento
  • Aula 044 IATF 16949:2016 - 7.2.2 - Competência - Treinamento no local de trabalho
  • Aula 045 IATF 16949:2016 - 7.2.3 Competência do Auditor Interno
  • Aula 046 IATF 16949:2016 - 7.2.4 Competência do auditor de segunda parte
  • Aula 047 ISO 9001:2015 - 7.3 Conscientização
  • Aula 048 IATF 16949:2016 - 7.3.1 Conscientização - Suplemento
  • Aula 049 IATF 16949:2016 - 7.3.2 Motivação e "empowerment" de seus funcionários
  • Aula 050 ISO 9001:2015 - 7.4 Comunicação
  • Aula 051 ISO 9001:2015 - 7.5 Informações documentadas
  • Aula 052 IATF 16949:2016 - 7.5.1.1 Documentação do sistema de gestão da qualidade
  • Aula 053 IATF 16949:2016 - 7.5.3.2.1 Retenção de registro
  • Aula 054 IATF 16949:2016 - 7.5.3.2.2 Especificações de engenharia
  • Aula 055 ISO 9001:2015 - 8.1 Planejamento e controle operacional
  • Aula 056 IATF 16949:2016 - 8.1.1 Planejamento e controle operacionais - Suplemento
  • Aula 057 IATF 16949:2016 - 8.1.2 Confidencialidade
  • Aula 058 ISO 9001:2015 - 8.2 Requisitos para produtos e serviços
  • Aula 059 IATF 16949:2016 - 8.2.1.1 Comunicação com o Cliente
  • Aula 060 IATF 16949:2016 - 8.2.2.1 Determinação de requisitos relativos a produtos e serviços
  • Aula 061 IATF 16949:2016 - 8.2.3.1.1 Análise crítica de requisitos relativos a produtos e serviços - Suplemento
  • Aula 062 IATF 16949:2016 - 8.2.3.1.2 Características especiais designadas pelo cliente
  • Aula 063 IATF 16949:2016 - 8.2.3.1.3 Viabilidade de manufatura da organização
  • Aula 064 ISO 9001:2015 - 8.3 Projeto e desenvolvimento de produtos e serviços
  • Aula 065 IATF 16949:2016 - 8.3.1.1 Projeto e desenvolvimento de produtos e serviços - Suplemento
  • Aula 066 IATF 16949:2016 - 8.3.2.1 Planejamento do projeto e desenvolvimento - Suplemento
  • Aula 067 IATF 16949:2016 - 8.3.2.2 Habilidade para o projeto do produto
  • Aula 068 IATF 16949:2016 - 8.3.2.3 Desenvolvimento de produtos com software embarcado
  • Aula 069 IATF 16949:2016 - 8.3.3.1 Entradas de projeto do produto
  • Aula 070 IATF 16949:2016 - 8.3.3.2 Entradas de projeto do processo de manufatura
  • Aula 071 IATF 16949:2016 - 8.3.3.3 Características especiais
  • Aula 072 IATF 16949:2016 - 8.3.4.1 Monitoramento
  • Aula 073 IATF 16949:2016 - 8.3.4.2 Validação do projeto e desenvolvimento
  • Aula 074 IATF 16949:2016 - 8.3.4.3 Programa de protótipo
  • Aula 075 IATF 16949:2016 - 8.3.4.4 Processo de aprovação do produto
  • Aula 076 IATF 16949:2016 - 8.3.5.1 Saídas de projeto e desenvolvimento - Suplemento
  • Aula 077 IATF 16949:2016 - 8.3.5.2 Saídas de projeto do processo de manufatura
  • Aula 078 IATF 16949:2016 - 8.3.6.1 Mudanças de projeto e desenvolvimento - Suplemento
  • Aula 079 ISO 9001:2015 - 8.4 Controle dos processos, produtos e serviços providos externamente
  • Aula 080 IATF 16949:2016 - 8.4.1.1 Generalidade - Suplemento
  • Aula 081 IATF 16949:2016 - 8.4.1.2 Processo de seleção dos fornecedores
  • Aula 082 IATF 16949:2016 - 8.4.1.3 Fontes direcionadas pelo cliente
  • Aula 083 IATF 16949:2016 - 8.4.2.1 Tipo e extensão do controle - Suplemento
  • Aula 084 IATF 16949:2016 - 8.4.2.2 Requisitos estatutários e regulamentares
  • Aula 085 IATF 16949:2016 - 8.4.2.3 Desenvolvimento do sistema de gestão da qualidade do fornecedor
  • Aula 086 IATF 16949:2016 - 8.4.2.3.1 Software relacionado a produto automotivo ou produtos automotivos com software embarcado
  • Aula 087 IATF 16949:2016 - 8.4.2.4 Monitoramento do fornecedor
  • Aula 088 IATF 16949:2016 - 8.4.2.4.1 Auditorias de segunda parte
  • Aula 089 IATF 16949:2016 - 8.4.2.5 Desenvolvimento do fornecedor
  • Aula 090 ISO 9001:2015 - 8.4.3 Informações para provedores externos
  • Aula 091 IATF 16949:2016 - 8.4.3.1 Informações para provedores externos - Suplemento
  • Aula 092 ISO 9001:2015 - 8.5 Produção e provisão de serviço
  • Aula 093 IATF 16949:2016 - 8.5.1.1 Plano de controle
  • Aula 094 IATF 16949:2016 - 8.5.1.2 Trabalho padronizado, instruções do operador e padrões visuais
  • Aula 095 IATF 16949:2016 - 8.5.1.3 Verificação das preparações para os trabalhos ("set-ups")
  • Aula 096 IATF 16949:2016 - 8.5.1.4 Verificação após parada (shutdown)
  • Aula 097 IATF 16949:2016 - 8.5.1.5 Manutenção produtiva total
  • Aula 098 IATF 16949:2016 - 8.5.1.6 Gestão de ferramenta; da produção e manufatura, e ferramental de equipamento de teste e inspeção
  • Aula 099 IATF 16949:2016 - 8.5.1.7 Programação de produção
  • Aula 100 ISO 9001:2015 - 8.5.2 Identificação e rastreabilidade
  • Aula 101 IATF 16949:2016 - 8.5.2.1 Identificação e rastreabilidade - Suplemento
  • Aula 102 IATF 16949:2016 - 8.5.4.1 Preservação - Suplemento
  • Aula 103 IATF 16949:2016 - 8.5.5.1 Realimentação de informações de serviço
  • Aula 104 IATF 16949:2016 - 8.5.5.2 Contrato de serviço com o cliente
  • Aula 105 IATF 16949:2016 - 8.5.6.1 Controle de mudanças - Suplemento
  • Aula 106 IATF 16949:2016 - 8.5.6.1.1 Mudanças temporária nos controles de processo
  • Aula 107 ISO 9001:2015 - 8.6 Liberação de produtos e serviços
  • Aula 108 IATF 16949:2016 - 8.6.1 Liberação de produtos e serviços - Suplemento
  • Aula 109 IATF 16949:2016 - 8.6.2 Inspeção de layout e teste funcional
  • Aula 110 IATF 16949:2016 - 8.6.3 Itens de aparência
  • Aula 111 IATF 16949:2016 - 8.6.4 Verificação e aceitação da conformidade de produtos e serviços providos externamente
  • Aula 112 IATF 16949:2016 - 8.6.5 Conformidade estatutária e regulamentar
  • Aula 113 IATF 16949:2016 - 8.6.6 Critério de aceitação
  • Aula 114 ISO 9001:2015 - 8.7 Controle de saídas não conformes
  • Aula 115 IATF 16949:2016 - 8.7.1.1 Autorização para concessão do cliente
  • Aula 116 IATF 16949:2016 - 8.7.1.2 Controle de produto não conforme - processo especificado pelo cliente
  • Aula 117 IATF 16949:2016 - 8.7.1.3 Controle de produtos suspeitos
  • Aula 118 IATF 16949:2016 - 8.7.1.4 Controle de produto retrabalhado
  • Aula 119 IATF 16949:2016 - 8.7.1.5 Controle de produto reparado
  • Aula 120 IATF 16949:2016 - 8.7.1.6 Notificação ao cliente
  • Aula 121 IATF 16949:2016 - 8.7.1.7 Disposição de produto não conforme
  • Aula 122 ISO 9001:2015 - 9.1 Monitoramento, medição, análise e avaliação
  • Aula 123 IATF 16949:2016 - 9.1.1.1 Monitoramento e medição do processo de manufatura
  • Aula 124 IATF 16949:2016 - 9.1.1.2 Identificação de ferramentas estatísticas
  • Aula 125 IATF 16949:2016 - 9.1.1.3 Aplicação dos conceitos de estatísticas
  • Aula 126 IATF 16949:2016 - 9.1.2.1 Satisfação do cliente - Suplemento
  • Aula 127 IATF 16949:2016 - 9.1.3.1 Priorização
  • Aula 128 ISO 9001:2015 - 9.2. Auditoria interna
  • Aula 129 IATF 16949:2016 - 9.2.2.1 Programa de auditoria interno
  • Aula 130 IATF 16949:2016 - 9.2.2.2 Auditoria do sistema de gestão da qualidade
  • Aula 131 IATF 16949:2016 - 9.2.2.3 Auditoria do processo de manufatura
  • Aula 132 IATF 16949:2016 - 9.2.2.4 Auditoria de produto
  • Aula 133 ISO 9001:2015 - 9.3 Análise crítica pela direção
  • Aula 134 IATF 16949:2016 - 9.3.1.1 Análise crítica da direção - Suplemento
  • Aula 135 IATF 16949:2016 - 9.3.2.1 Entradas da análise crítica da direção - Suplemento
  • Aula 136 IATF 16949:2016 - 9.3.3.1 Saídas da análise da direção - Suplemento
  • Aula 137 ISO 9001:2015 - 10 Melhorias
  • Aula 138 IATF 16949:2016 - 10.2.3 Solução de problema
  • Aula 139 IATF 16949:2016 - 10.2.4 Prova de erro
  • Aula 140 IATF 16949:2016 - 10.2.5 Sistemas de gestão da garantia
  • Aula 141 IATF 16949:2016 - 10.2.6 Análise das reclamações do cliente e do teste da falha de campo
  • Aula 142 IATF 16949:2016 - 10.3.1 Melhoria continua - Suplemento
03
ISO 14001:2015
  • Aula 001 ISO 14001:2015 - Boas Vindas
  • Aula 002 ISO 14001:2015 - Propósito
  • Aula 003 ISO 14001:2015 - Conceitos fundamentais
  • Aula 004 ISO 14001:2015 - Objetivos de um SGA
  • Aula 005 ISO 14001:2015 - Fatores de sucesso
  • Aula 006 ISO 14001:2015 - 4.1 Organização e seu contexto
  • Aula 007 ISO 14001:2015 - 4.1 Organização e seu contexto - Exercício 1
  • Aula 008 ISO 14001:2015 - 4.1 Organização e seu contexto - Exercício 2
  • Aula 009 ISO 14001:2015 - 4.2 Entendendo as necessidades e expectativas de partes interessadas
  • Aula 010 ISO 14001:2015 - 4.2 Entendendo as necessidades e expectativas de partes interessadas - Exercício 1
  • Aula 011 ISO 14001:2015 - 4.3 Determinando o escopo do SGA
  • Aula 012 ISO 14001:2015 - 4.4 Sistema de gestão ambiental SGA
  • Aula 013 ISO 9001:2015 - 4.4 Sistema de gestão da qualidade e seus processos
  • Aula 014 ISO 14001:2015 - 5.1 Liderança e comprometimento - Exercício
  • Aula 015 ISO 14001:2015 - 5.1 / 5.2 / 5.3 Liderança
  • Aula 016 ISO 14001:2015 - 6.1.1 Riscos e Oportunidades
  • Aula 017 ISO 14001:2015 - 6.1.2 Identificação dos aspectos ambientais
  • Aula 018 ISO 14001:2015 - 6.1.2 Identificação dos aspectos ambientais - Parte 2
  • Aula 019 ISO 14001:2015 - 6.1.2 Identificação dos aspectos ambientais - Parte 3
  • Aula 020 ISO 14001:2015 - 6.1.3 Requisitos legais e outros
  • Aula 021 ISO 14001:2015 - 6.1.4 Planejamento de ações
  • Aula 022 ISO 14001:2015 - 6.2 Objetivos e planos
  • Aula 023 ISO 14001:2015 - 6.2 Objetivos e planos Parte 2
  • Aula 024 ISO 14001:2015 - 6.2.2 Planejamento de ações
  • Aula 025 ISO 14001:2015 - 7.1 Recursos
  • Aula 026 ISO 14001:2015 - 7.2 Competências
  • Aula 027 ISO 14001:2015 - 7.3 Conscientização
  • Aula 028 ISO 14001:2015 - 7.4 Comunicação
  • Aula 029 ISO 14001:2015 - 7.5 Informação documentada
  • Aula 030 ISO 14001:2015 - 8.1 Operação
  • Aula 031 ISO 14001:2015 - 8.2 Resposta a emergências
  • Aula 032 ISO 14001:2015 - 9.1 Avaliação
  • Aula 033 ISO 14001:2015 - 9.1.2 Avaliação da conformidade
  • Aula 034 ISO 14001:2015 - 9.2 Auditorias internas
  • Aula 035 ISO 14001:2015 - 9.3 Análise crítica pela direção
  • Aula 036 ISO 14001:2015 - 10 Melhoria
04
ISO 45001:2018
  • Aula 01 - Bem Vindos
  • Aula 02 - Como tirar o melhor proveito
  • Aula 03 - Introdução à saúde e segurança - Parte 1
  • Aula 04 - Introdução à saúde e segurança - Parte 2
  • Aula 05 - 4.1 Contexto da Organização - Parte 1
  • Aula 06 - 4.1 Contexto da Organização - Parte 2
  • Aula 07 - 4.2 Partes Interessadas - Parte 1
  • Aula 08 - 4.2 Partes Interessadas - Parte 2
  • Aula 09 - 4.3 Escopo
  • Aula 10 - 4.4 Sistema de Gestão SSO
  • Aula 11 - 5 Liderança
  • Aula 12 - 5.1 Liderança e Comprometimento
  • Aula 13 - 5.2 Política de SSO
  • Aula 14 - 5.3 Papéis, responsabilidades e autoridades
  • Aula 15 - 5.4 Participação e consulta
05
ANDRAGOS
  • Aula 01 - Bem Vindos
  • Aula 02 - Regras
  • Aula 03 - Como tirar maior proveito desse treinamento
  • Aula 04 - Darwin Mitos Religião
  • Aula 05 - Filosofia
  • Aula 06 - Natural x Cultural
  • Aula 07 - Estruturando Conhecimento
  • Aula 08 - Universo Simbólico
  • Aula 09 - Formatação de Crença
  • Aula 10 - Mecanismo de Defesa
  • Aula 11 - Como funciona a Mente
  • Aula 12 - Como Funciona
  • Aula 13 - Assessment
  • Aula 14 - Missão e Propósito
  • Aula 15 - Níveis de Missão
  • Aula 16 - Missão - passo 1
  • Aula 17 - Missão - passo 2
  • Aula 18 - Missão - passo 3
  • Aula 19 - Missão - passo 4
  • Aula 20 - Valores
  • Aula 21 - Roda da Vida
  • Aula 22 - Inteligência Emocional
  • Aula 23 - Como definir Objetivos e Metas
  • Aula 24 - Assumindo a bronca
  • Aula 25 - Hábitos mortais da fala
  • Aula 26 - Ninguém vê o mesmo que Você
  • Aula 27 - Tipos de comunicação
  • Aula 28 - Tipos de comunicação - Vocabulário
  • Aula 29 - Tipos de comunicação - Tom de Voz
  • Aula 30 - Tipos de comunicação - Andamento e Velocidade
  • Aula 31 - Tipos de comunicação - Volume
  • Aula 32 - Tipos de comunicação - Linguagem Corporal
  • Aula 33 - Tipos de comunicação - Expressões Faciais
  • Aula 34 - Tipos de comunicação - Roupas
  • Aula 35 - O quê as empresas esperam de você
  • Aula 36 - Os 8 itens que as empresas esperam
  • Aula 37 - Criatividade - Método
  • Aula 38 - Criatividade - Post It
  • Aula 39 - Criatividade - Zoom Out
  • Aula 40 - Não tem problema ter problemas
  • Aula 41 - Solução Criativa de Problemas
  • Aula 42 - Etapas para Solução de Problemas
  • Aula 43 - Técnicas de Questionamento
  • Aula 44 - Descrição do Problema
  • Aula 45 - Contenção
  • Aula 46 - Ações de Curto Prazo
  • Aula 47 - Análise da Causa Raiz
  • Aula 48 - Ações Corretivas e Preventivas Permanentes
  • Aula 49 - Plano de Verificação das Ações
  • Aula 50 - Aprovação dos Envolvidos
  • Aula 51 - Verificação da Eficácia
  • Aula 52 - Juntando Tudo
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  • Aula 65 - Comunicação da liderança
  • Aula 66 - Administração do tempo
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Saiba mais sobre quem criou o conteúdo
Rodrigo Wilder
7 Anos Hotmarter

Sou Palestrante, Consultor, Treinador e desenvolvo pessoas há mais de 10 anos, já impactei centenas de pessoas com meus treinamentos.

Ex-Executivo, saí da estabilidade de um emprego à 5 minutos da minha casa com a missão de transformar pessoas, para acreditarem que são muito maiores do que imaginam.

Nos últimos anos passei por muitas empresas como Marcopolo, Siemens, Embraer, Voith, Metalsa, Usinas e diversas outras de diferentes portes.

Fundador da RW CONSULTORIA e criador do método ANDRAGOS que contribui com o desenvolvimento de pessoas para assumir o controle da sua vida pessoal e profissional.

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Perguntas Frequentes

Quem avaliou Plataforma Trainer?

Todas as avaliações mostradas aqui foram feitas por pessoas reais que compraram e deram sua opinião sobre o curso. Quando alguém compra um curso através da Hotmart, a pessoa recebe um convite para avaliar o conteúdo dele. A nota nesta página é o resultado da média das avaliações feitas por estes compradores, que vai de 1 a 5 estrelas.

Como funciona o “Prazo de Garantia”?

O Prazo de Garantia é o período que você tem para pedir o reembolso integral do valor pago pela sua compra, caso o produto não seja satisfatório. Assim que solicitado, seu reembolso é processado automaticamente pela Hotmart em até 5 dias. Para pagamentos com boleto bancário, você precisa preencher uma conta bancária para receber o dinheiro. Passados os 5 dias, o valor poderá ser identificado em sua conta em até 7 dias úteis. Já o estorno da fatura do cartão de crédito varia de acordo com o meio de pagamento e pode ocorrer na fatura atual ou na seguinte.

Como faço pra criar um produto?

Primeiro, você precisa criar seu cadastro grátis, clicando aqui. Lá dentro, você tem acesso a mais de 15 formatos pra transformar o que você sabe em um produto digital. Além disso, vai poder acessar também o Hotmart Academy.

O que é e como funciona o Certificado de Conclusão digital?

Alguns cursos online oferecem um certificado digital de conclusão. Alunos podem emitir esse certificado ao final do curso ou entrando em contato com o Autor ou Autora. Esses certificados podem ser compartilhados em redes sociais como o LinkedIn e inseridos em informações curriculares.

Quais diferenciais os produtos podem ter?

Os produtos na Hotmart têm diferenciais que mudam de acordo com o tipo de produto e a disponibilidade. Por exemplo, produtos do tipo "Cursos online" podem ou não oferecer certificado digital de conclusão. Caso o certificado esteja disponível, alunos podem emiti-lo dentro do curso ou entrando em contato com o(a) Autor(a). Os certificados podem ser compartilhados em redes sociais como o LinkedIn e inseridos em informações curriculares. A garantia também é um diferencial dos nossos produtos e pode variar de 7, 15 ou 30 dias, de acordo com o oferecido pelo Autor(a). Para ver os diferenciais disponíveis neste produto, basta checar a seção Diferenciais.

Como acesso meu produto?

Você receberá o acesso a Plataforma Trainer por email. Pode ser um curso online, um ebook, uma série de videoaulas, um serviço, evento, etc. O conteúdo será acessado ou baixado através de um computador, celular, tablet ou outro dispositivo digital. Você também pode acessar o produto comprado nesta página:

01 - Faça login clicando em Entrar
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Tenho interesse neste curso, como posso comprar?

Para comprar este curso, clique no botão “Comprar”. Lembre-se de que nem todos os cursos estarão sempre disponíveis para compra. É possível que o Autor ou Autora esteja preparando uma nova turma ainda sem inscrições abertas.

Como faço para me afiliar?

Para ser Afiliado(a), recomendamos que leia os guias que disponibilizamos em todos os canais da Hotmart. Além disso, uma boa maneira de se informar um pouco mais é acessando nosso blog. O produto desta página está disponível apenas para compra, para ver os produtos de afiliação, vá até o Mercado de Afiliação.

Posso denunciar um produto que possui informações inadequadas?

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Tenho outras dúvidas, quem pode me respondê-las?

Acesse nossa Central de Atendimento, onde explicamos, em detalhes, todas as dúvidas que você possa ter antes, durante ou depois de comprar um produto digital na Hotmart.

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Garantia de 7 dias
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Rodrigo Wilder
7 Anos Hotmarter
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