Prevenção e Gestão de Conflitos em 12 Passos

Fruto de 20 anos de reflexões e experiências com os conflitos, o livro apresenta conceitos e métodos práticos para melhor prevenir e gerenciar os conflitos do dia a dia, em um mundo conturbado, através de 12 etapas fundamentais.

Nele, você encontrará vários recursos (vídeos, aúdios, exercicios, ilustrações) que irão ajudar na compreensão do conteúdo.

Nos primeiros capítulos, o autor contextualiza a conflitualidade contemporânea, explica a multiplicação dos pequenos conflitos cotidianos e as formas de violência que atravessam as nossas sociedades.

Em seguida, o autor propõe pistas para se solucionar os conflitos através de dois métodos práticos, intitulados DESC e REVAC.

Assim, o livro permite uma reflexão tanto teórica como prática para melhor se situar e agir em um mundo cujas mudanças são cada vez mais rápidas e, muitas vezes, devastadoras. O autor demonstra que, mesmo diante dos desafios contemporâneos, é possível manter a esperança em uma sociedade mais justa e resiliente.