Psicologia da UX

Como hackear o cérebro humano para melhorar a experiência de usuários?

35 mil! Essa é a quantidade de decisões que uma pessoa toma todos os dias. Imagine se você pudesse hackear o cérebro e a mente, esses sistemas complexos de tomada de decisão, aproveitando maneiras de influenciar as suas decisões e as de qualquer pessoa.

O Gartner define “NeuroBusiness” como a capacidade de aplicar insights da neurociência para melhorar os resultados no cliente e em outras situações de decisão de negócios. Você já se perguntou quantas decisões digitais as pessoas tomam? Os que fazemos usando dispositivos de tecnologia como smartphones, wearables, laptops.

A grande maioria de nossas decisões são influenciadas por vieses cognitivos, fatores irracionais e emocionais. Há décadas, os cientistas estudam para que possamos entender melhor como é possível não apenas prever, mas também influenciar as decisões por meio de intervenções no ambiente onde as decisões são tomadas.

Sim, é possível! Neste Treinamento, você vai aprender os segredos por trás da tomada de decisões.

Você vai aprender:

Como hackear os sistemas de tomada de decisão em nossos cérebros

Neurobusiness como a capacidade de aplicação de insights de neurociência para melhorar os resultados em clientes e outras situações de decisão de negócios

Estratégias para influenciar as pessoas a escolher, comprar, assinar, pedir, enviar, aceitar, pesquisar e clicar no mundo digital

Arquitetura de decisão digital: como podemos alavancar a Experiência do Usuário (UX), Design Thinking e Design de Produto e a neurociência da influência para levar as pessoas a fazer qualquer coisa online à medida que tecnologias emergentes como Machine Learning, Inteligência Artificial, Big Data, Realidade Virtual e Aumentada se tornam mais predominantes e poderosas, isso amplifica o impacto dos empurrões digitais

Quarta Revolução Industrial – o que é certo e errado quando a tecnologia toma decisões por nós