Recepcionista do Futuro: atualize os conhecimentos da recepção e melhore o atendimento em sua clínica veterinária

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A recepção de uma clínica veterinária é o primeiro ponto de contato que um cliente tem com a instituição, e a forma como essa interação inicial ocorre pode determinar a qualidade da experiência geral. No contexto atual, onde a tecnologia e a comunicação digital desempenham papéis cruciais, a função da recepcionista evoluiu significativamente. O curso "Recepcionista do Futuro: Atualize os Conhecimentos da Recepção e Melhore o Atendimento em sua Clínica Veterinária" foi desenvolvido para capacitar profissionais com as habilidades modernas necessárias para transformar a recepção em um centro eficiente, acolhedor e inovador.

Este curso abrange oito tópicos: Funções da Recepcionista, Captação de Leads por WhatsApp, Cobranças e Caixa, Manejo de Documentos, Check-list do Banho e Tosa, Venda de Medicamentos, Sugestões e Respostas ao Cliente, e Como Lidar com Conflitos. Vamos explorar cada um deles detalhadamente.

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