Secretariado - Gestão Administrativa

Técnico em Secretariado

Objetivo

Capacitar o profissional a criar hábitos estratégicos e desenvolver as habilidades necessárias da área secretariado, análise do processo de trabalho, das rotinas administrativas, gestão de relacionamento, gestão do tempo e ambiente de trabalho.

Carga horária: 16 horas

Público Alvo

Secretárias, assistentes administrativas, estudantes de administração e outros interessados.

Conteúdo

 Excelência no Atendimento ao cliente

 Habilidades do Auxiliar Administrativo

 Empregabilidade e Marketing pessoal

 Organização e Gestão do Tempo

 Trabalho em Equipe

 Comunicação verbal e não verbal

 Ética e Características do profissional

 Arquivos e documentos empresariais

 Dinâmicas e Casuísticas

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    Renata Di Lello
    4 Anos Hotmarter

    Mini Currículo : 

    Renata Di Lello é licenciada em Educação Física, Contabilista pela ABE, com especialização em Administração de Empresas pela IPAE no Peru, com estudos de Marketing pelo IPM no Peru e ampla experiência atuando na área administrativa e de gestão. Poliglota. Formação na trinorma ISO. Gerente da divisão de Seguros de uma multinacional, Coordenadora de marketing da editorial PTP Peru top Publications, Contabilista nas faculdades Claretianas de Batatais. Professora de Gestão Administrativa e Inglês no Brasil. Especialista em International Trade Management pela MIB Massachusetts Intl Business, Especialista em Comércio Exterior pela ADEX Asociación de Exportadores del Peru; Broker de Seguros pela APECOSE no Peru; Consultora de comércio exterior pela ABRACOMEX; Autora do Livro “Supply chain Management” pela editorial Peru Top Publications; professora de Idiomas com experiência em Universidades internacionais, Fundadora da PIC Global Assessoria em Comércio Exterior e PIC Cursos.

    Perguntas Frequentes

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