Simplificando o Engajamento da Liderança em CX

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- Ter uma visão de negócio mais avançada para poder falar a mesma linguagem da liderança e influenciar em CX

- Definir estratégias para comunicar-se de maneira direta e assertiva com as lideranças sobre experiência do cliente

- Conquistar autonomia com os líderes diretos que não entendem o papel de CX.

- Entender comportamentos que te ajudarão a conseguir um maior engajamento da liderança com CX

- Comprovar o verdadeiro potencial de CX para a Liderança.

No curso Simplificando Engajamento da Liderança, te ajudamos a aplicar as metodologias certas para vincular CX à estratégia corporativa e traduzir os impactos das iniciativas nos resultados da empresa.

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ATENÇÃO! A Flwow, como instituição privada de ensino e prestadora de serviços na área de CX, analisa os perfis dos interessados em seus cursos e, em nome da manutenção do seu ambiente de negócios e de proteção de suas ideias e métodos, mantem-se no direito de recusar a matrícula e inscrição de profissionais que atuem com outras empresas dos segmentos de consultoria, pesquisa ou prestação de serviços em CX.