Treinamento On site SALES DSOP

O SALES é o sistema de gestão comercial da DSOP, desenvolvido em Ruby on Rails, que centraliza toda a jornada de prospecção, atendimento e fechamento de negócios. Ele organiza os fluxos de entrada de leads vindos de múltiplos canais (landing pages, WhatsApp, RD Station, cadastros manuais, campanhas, etc.), faz a qualificação e direcionamento automático por BU (Business Unit) e região, e permite acompanhar cada etapa da conversão — desde o primeiro contato até a criação de contas, oportunidades, propostas e faturamento.

O sistema é integrado a ferramentas externas como RD Station, n8n e WhatsApp (Maytapi), além de contar com notificações internas via Turbo. A arquitetura contempla cadências de follow-up, controle de status de leads e oportunidades por semana, histórico de interações e relatórios de desempenho. Para gestores, oferece dashboards consolidados com KPIs de marketing, vendas e educação, incluindo funil de conversão, metas atingidas, evolução de propostas e motivos de perdas.

Além da parte analítica, o SALES também apoia a operação diária:

Leads: captação, deduplicação por e-mail/telefone, qualificação e descarte.

Contatos e Contas: organização da base, associação entre pessoas e empresas.

Oportunidades e Propostas: gestão de pipeline, valores, produtos vendidos e contratos.

Relatórios e BI: visão por usuário, BU, região ou campanha, com filtros de período e acesso.

Em resumo, o SALES não é apenas um CRM tradicional, mas sim um hub de inteligência comercial, capaz de integrar marketing, vendas e pós-venda, fornecendo dados estratégicos para a expansão da DSOP em escolas, empresas e consumidores finais.