Treinamento Online Como Tratar Não Conformidades

Treinamento Online - Como Tratar Não Conformidades

Objetivo: Capacitar os participantes a identificar, documentar, tratar e monitorar não conformidades dentro de processos organizacionais, garantindo a melhoria contínua e a conformidade com padrões internos e externos.

Carga horária: 3 horas

Plataforma: Zoom

Data: 22/01

Horário: 19:00 às 22:00h

Conteúdo:

1. Introdução

Visão geral dos objetivos do treinamento

Breve introdução dos participantes

2. Conceitos e Definições

O que são não conformidades

Tipos de não conformidades

Normas e regulamentos relevantes

3. Identificação de Não Conformidades (30 minutos)

Reconhecendo sinais de alerta

Uso de ferramentas de qualidade (5 Porquês, Ishikawa)

Atividade prática: Identificação de não conformidades em cenários hipotéticos

4. Documentação e Análise

Como registrar não conformidades efetivamente

Análise de causa raiz

Exercício interativo: Preenchendo um relatório de não conformidade

5. Estratégias de Tratamento

Correção imediata vs. ação corretiva

Desenvolvimento de planos de ação corretiva

Estudos de caso: Análise de tratamento de não conformidades reais

6. Monitoramento e Prevenção

Implementação de ações corretivas e acompanhamento

Avaliação da eficácia das ações

Prevenção de recorrência

*Acesso às gravações da aulas por 12 meses

** Apostila em PDF

*** Modelo de procedimento e formulário para o tratamento de não conformidades