Curso de Operador de Telemarketing

Cursos Online e Serviços de Assinatura

Português

📚 O principal objetivo desse curso é ensiná-lo a realizar a promoção de vendas e serviços através do contato telefônico, que passou também a ser

identificado nas organizações através de outras ações de marketing

e atendimento ao cliente, constantemente chamado como Serviço

de Atendimento ao Consumidor/Cliente (SAC).

👨‍🎓 ESTE CURSO OFERECE CERTIFICADO DE CONCLUSÃO

⌛ CARGA HORÁRIA: 10 HORAS

💻 CURSO EM VÍDEO AULAS

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O que você irá aprender?

1 - 📚 Atendimento telefônico

2 - 📚 Tipos de clientes

3 - 📚 Perfil do vendedor

4 - 📚 O que é marketing de relacionamento?

5 - 📚 Aplicação das técnicas

6 - 📚 Script e qualidade no atendimento

7 - 📚 Script e qualidade no atendimento (parte 2)

8 - 📚 O que é script?

9 - 📚 Como lidar com pessoas difíceis

Vantagens
Detalhes

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Instituto Maranatha Cursos

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Instituto Maranatha Cursos é uma empresa ,na área educacional, focada para pessoas que desejam completar seus estudos. Nós trabalhamos com a modalidade EAD digital, oferecemos aos nossos alunos todo o material e acompanhamento necessário para cessar suas dúvidas e ajudá-lo a alcançar seu objetivo. Oferecemos cursos superiores sequenciais de curta duração de complementação de estudos, EJA para quem necessita de concluir seu ensino médio e fundamental, tudo isso por um preço acessível. Estamos sempre buscando a satisfação de nossos clientes. Junte-se a nós!