1. Aprendizado completo: O Intensivão Telecom Nível 1 oferece um curso abrangente que aborda todos os aspectos necessários para se tornar um técnico de telecomunicações qualificado. Desde a instalação e manutenção de internet via fibra óptica, cabo e rádio até o atendimento ao cliente e a resolução de problemas do dia a dia, os alunos terão acesso a um conteúdo completo e atualizado.

2. Flexibilidade de aprendizado: O curso é oferecido de forma digital, o que permite que os alunos estudem no seu próprio ritmo e de acordo com sua disponibilidade de tempo. Não há necessidade de se deslocar para uma sala de aula física, o que torna o aprendizado mais acessível e conveniente para todos.

3. Certificação reconhecida: Ao concluir o Intensivão Telecom Nível 1, os alunos receberão uma certificação reconhecida pelo mercado de trabalho. Isso significa que eles terão uma comprovação oficial de suas habilidades e conhecimentos, o que aumentará suas chances de conseguir empregos na área de telecomunicações. A certificação também pode ser um diferencial na hora de buscar promoções ou melhores oportunidades de carreira.

Pergunta 1: Para quem é o Intensivão Telecom Nível 1?
Resposta 1: O Intensivão Telecom Nível 1 é para pessoas interessadas em se tornar técnicos capazes de fazer instalação e manutenção de internet via fibra óptica, cabo e rádio.

Pergunta 2: O que será aprendido no curso?
Resposta 2: No curso, você vai aprender a atender bem o cliente e resolver os principais problemas do dia a dia na vida de um técnico de telecomunicações.

Pergunta 3: Quais são as habilidades que serão desenvolvidas?
Resposta 3: O curso irá desenvolver habilidades de instalação e manutenção de internet via fibra óptica, cabo e rádio, além de ensinar como lidar com os clientes e solucionar problemas comuns na área de telecomunicações.

Kelvim Niquer Siman de Pinho

Intensivão Telecom Nível 1

Aula 1: Apresentação do treinamento e o que vamos aprender no treinamento.

Aula 2: Conhecendo as políticas do provedor onde você vai trabalhar.

Aula 3: Uniforme,  Equipamentos de segurança e regras de segurança.

Aula 3.1: Uniforme, equipamentos de segurança e regras de segurança.

Aula 4: Como trabalhar em grupo.

Aula 5: Como conversar com autoridade.

Aula 6:  O que um técnico de instalação e manutenção faz.

Módulo 1: O início.

Aula 1: Como colocar, carregar e amarrar uma escada com segurança no poste e no carro.

Aula 2: Como vestir e amarrar o cinto de segurança.

Aula 3: Capacete e luvas como e porque usar.

Aula 4: Cuidados com escada em instalações pequenas e dentro da casa do cliente, cuidado com a mão na parede.

Aula 5: Como andar em cima do telhado.

Aula 6: Como subir, andar e trabalhar em cima de forro.

Aula 7: Como dirigir o carro da empresa.

Módulo 2: Como utilizar os equipamentos de segurança da maneira correta.

Aula 1: Alicate de corte é para corte, universal é universal e de crimpar é para crimpar.

Aula 2: O que é e como proteger seu clivador no alto de um poste ou dentro da bolsa.

Aula 3: Cuidados com o power meter e patch cord.

Aula 4: Broca de parede é para parede, de madeira é para madeira e de ferro é para ferro.

Aula 5: Se tiver faltando ferramenta peça e não fique adaptando ferramenta.

Módulo 3: Como manusear os equipamentos e ferramentas.

Aula 1: Como abordar o cliente.

Aula 2: Saiba do cliente quais as intenções e necessidades dele.

Aula 3: Analise o cenário interno e planeje a instalação.

Aula 4: Analise o cenário externo e o melhor local para instalação.

Módulo 4: Como abordar o cliente para fazer instalação e manutenção.

Aula 1: O que é um cabo de rede.

Aula 2: O que é e como manusear o cabo drop, a fibra óptica.

Aula 3: Como passar o cabo bonitinho.

Aula 4: Como pregar o cabo na parede da maneira correta.

Aula 5: Como usar sonda da maneira correta.

Aula 6: Como ancorar o cabo no poste e na casa do cliente.

Aula 7: Medida de sobra dentro da casa do cliente, no poste e na antena.

Aula 8.0: Como fazer e reutilizar um conector de campo modelo one click.

Aula 8.1: Como fazer e reutilizar conector de campo tipo rosca.

Aula 9: Definindo o local para instalação da antena.

Aula 10: Como fazer uma conexão RJ45.

Aula 11: O que é um roteador.

Aula 12: O que é uma ONU.

Aula 13: Conectando os cabos em seus devidos lugares.

Módulo 5: A instalação.

Aula 1: O que é a internet?

Aula 2: Como funciona a internet.

Aula 3: Não tenha medo de testar.

Aula 4: Para que serve e como configurar o Power meter.

Aula 5.0: Como testar a qualidade do sinal que está chegando. Se o sinal estiver chegando ruim o que fazer, para instalações de fibra óptica.

Aula 5.1: O que fazer se o sinal via rádio na casa do cliente estiver ruim.

Aula 6.0: Como resetar uma ONU.

Aula 6.1: Como ligar e configurar uma ONU.

Aula 7: Onde plugar os cabos e diferença entre porta LAN e WAN.

Aula 8: Diferença entre rede DHCP-Estática-PPPOE.

Aula 9.0: Como resetar um roteador.

Aula 9.1: Como acessar e configurar um roteador.

Aula 9.2: Configurando Rede Wi-Fi e Senha.

Aula 9.3: Como desativar o WPS.

Aula 9.4: Configurando PPPOE.

Aula 9.5: Liberando o acesso na porta WAN.

Aula 9.6: Colocando Senha no acesso ao roteador​.

Aula 10: Configurando roteador para receber IP da antena ou da ONU.

Aula 11: Siga as orientações do seu provedor para fazer a configuração dos equipamentos.

Aula 12.0: Como resetar uma antena Intelbras.

Aula 13.1 Como configurar antena ubiquiti.

Aula 12.1: Configurando antena Intelbras.

Aula 13: Como resetar antena Ubiquiti.

Aula 14.0: Como resetar antena Mikrotik.

Aula 14.1: Como configurar antena Mikrotik.

Aula 15: Como funciona rede cabeada POE reverso.

Aula 16: Como ligar o cliente no poste em rede cabeada.

​Aula 17: Como ligar duas placas no mesmo poste.​

Aula 18: Siga as orientações do seu provedor para alinhar o sinal dos equipamentos.

Módulo 6: A configuração.

Aula 1: O que é uma internet de qualidade.

Aula 2: Como a internet do cliente funciona.

Aula 3: Como testar se o sinal do roteador ficou bom e junto já testar a velocidade da conexão.

Aula 4: Como achar o melhor canal disponível e como trocar o canal do roteador.

Módulo 7: Como testar a qualidade da conexão com a internet.

Aula 1: Ouça o feedback do cliente sobre a instalação e manutenção.

Aula 2: Fazendo a limpeza do local na casa do cliente.

Aula 3: Confira se não está esquecendo nem uma ferramenta para trás.

Aula 4: Ensine o cliente o que ele pode e não pode fazer.

Aula 5: Despedir do cliente com alegria e cordialidade.

Módulo 8: Finalizando o processo de instalação.

Aula 1: Como abordar o cliente para manutenção.

Aula 2: Entendendo o problema do cliente com lentidão.

Aula 3: Entendendo o problema do cliente sem conexão.

Aula 4: Quando a solução é apenas reiniciar.

Aula 5: Teste, teste e teste. Ande com equipamentos para teste dentro do carro.

Aula 6: Quando a instalação é de fibra óptica e o procedimento de reiniciar não resolve a falta de conexão.

Aula 7: Quando a instalação é via rádio e o procedimento de reiniciar não resolve a falta de conexão.

Aula 8: Internet lenta, descobrindo o problema.

Aula 9: Problemas com sky gato ou aqueles box o que fazer.

Aula 10: Problemas com ping alto ou oscilando em jogos.

Aula 11: A despedida.

Finalização do treinamento. Assista.

Módulo 9: Atendimento e Manutenção.

Não fique com vergonha de usar o poder do pai Google.

Diferença entre ampère e voltagem e como olhar isso no equipamento e na fonte.

Intensivão Telecom Nível 1

Perguntas Frequentes

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Poucos passos, muitas possibilidades