1. Aumento da eficiência no atendimento: O método de Atendimento 4.0 proporciona uma abordagem assertiva na venda de óculos, permitindo que o profissional identifique rapidamente as necessidades do cliente e ofereça as opções mais adequadas. Isso resulta em um atendimento mais eficiente, reduzindo o tempo gasto na escolha dos óculos e aumentando a satisfação do cliente.

2. Diferenciação no mercado: Com o Atendimento 4.0, sua loja se destacará no mercado por oferecer um atendimento exclusivo e diferenciado. Ao aplicar o método de harmonização facial, você estará proporcionando uma experiência personalizada ao cliente, ajudando-o a encontrar os óculos que melhor se adequem ao seu rosto e estilo. Isso não apenas aumentará a fidelidade dos clientes, mas também atrairá novos consumidores em busca de um atendimento de qualidade.

Pergunta 1: Para quem é o produto?
Resposta 1: O produto é voltado para profissionais que trabalham com óculos e desejam melhorar seu atendimento.

Pergunta 2: O que será aprendido com o produto?
Resposta 2: Com o produto, você aprenderá a oferecer os óculos de forma assertiva e a criar um atendimento diferenciado e exclusivo para sua loja.

Pergunta 3: O que é o Atendimento 4.0?
Resposta 3: O Atendimento 4.0 é um método revolucionário que visa transformar a forma como os óculos são oferecidos, proporcionando uma experiência única para os clientes e tornando sua loja reconhecida por um atendimento diferenciado.

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Turma 4 - Atendimento 4.0 | Método de Harmonização Facial 

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Cronograma

Cronograma do curso

1.1 - Mercado Óptico - Onde estamos inseridos?

2.1 - ATENDIMENTO 4.0 - Afinal, o que é isso?

1.3 - Objetivos

1.4 - Óculos - Objeto único

1.5 - Porque a escolha dos óculos para o seu cliente é uma dor?

1.6 - O universo da escolha dos óculos ideais para o seu cliente

1.7 - Fatores na escolha dos óculos

MÓDULO 1 - A importância dos óculos

2.1 - Proporções Faciais x Proporção Áurea

2.2 - Nomes das regiões do rosto

2.3 - Terço superior

2.4 - Terço médio

2.5 - Terço inferior

2.6 - Como usar um parquímetro

2.7 - Como medir fisicamente?

2.8 - Como medir por foto?

2.9 - Como medir por foto impressa?

2.10 - Porque faço essas medidas?

2.11 - E se eu encontrar alguém extremamente simétrico?

2.12 - Zona de dominância x Zona de recessão

2.13 - Quais são as principais dúvidas na hora de medir?

2.14 - Suavizar x Reforçar

MÓDULO 2 - Entendendo o Rosto Humano

Entendendo os óculos

MÓDULO 3 - Entendendo os Óculos

4.1 - Zona de dominância emocional

4.2 - Suavizações de zonas emocionais

MÓDULO 4 - Zona de Dominância Emocional

6.1 - Desejo de imagem

6.2 - Linhas retas finas

6.3 - Linhas retas grossas

6.4 - Linhas curvas 

6.5 - Linhas diagonais

MÓDULO 6 - Desejo de Imagem + Linguagem Visual

7.1 - Harmonia das cores

MÓDULO 7 - Cores

8.1 - Terminologia dos óculos

8.2 - Adequação do vocabulário

MÓDULO 8 - Adequação do Vocabulário

9.1 - Prioridade - Escolha dos óculos

9.2 - Escolha dos óculos X Quantidade

9.3 - Estratégias

9.5 - Minha última sugestão

9.5 - Em busca do encaixe perfeito!

MÓDULO 9 - Estratégias

O significado das cores - Carol Morgana

Bônus 1 - Carol Morgana - Consultora de Imagem 

E-book - Parâmetros Técnicos

Bônus 2 - E-book - Parâmetros Técnicos

Tema: estudo de caso e dúvidas

 Bônus 3 - Aula 01 ao vivo via ZOOM - com Natalia Tosin - Tema: estudo de caso e dúvidas

Tema: Como preparar a sua loja para receber o ATENDIMENTO 4.0

Bônus 4 - Aula 2 ao vivo via Zoom - com Rafael Fonseca 

Turma 4 - Atendimento 4.0 | Método de Harmonização Facial

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