ZapTicket - Sistema white label de atendimento para WhatsApp

O ZapTicket é um sistema online de atendimento e filas para whatsapp que trabalha 24h por dia, com ele é possível cadastrar vários usuários com apenas 1 conta de WhatsApp

Confira os principais recursos:

API Bayles – principal mecanismo de funcionamento do sistema.

MultiAtendente – Tenha vários atendentes com apenas um numero de WhatsApp.

Transferência – O atendente pode transferir o atendimento para outro atendente ou setor.

Kanban – Organizado de tags e acompanhamento do atendimento

Filas de Atendimento -Crie suas filas de atendimento como por exemplo, Suporte, Comercial, Financeiro e etc.

Mensagens Automáticas – Mensagem de boas-vindas, atendimento finalizado e fora de expediente

Campos Personalizados -Insira campos na ficha dos clientes de acordo com sua necessidade.

Visualizar Atendimento – Os administradores poderão visualizar todas as conversas dos atendentes.

Horários de Atendimento – Configure seu horário de atendimento, e mensagem de ausência.

Avaliações – Avalie seu atendente, para saber a satisfação do seu cliente com o atendimento.

Chabot Avançado – Deixe seu atendimento automatizado e organizado com nosso ferramenta de ChatBot, com a novidade de poder transferir para atendente, e muito mais no chatbot

Agendamento de Mensagens – Agende uma mensagem para seu cliente, escolhendo uma data e horário para esse envio

Sistema de Protocolo – Gere numero de protocolo para seus clientes e coloque o protocolo personalizado seja em sua mensagem inicial ou de finalização

Chat Interno – Crie chats com sua equipe de trabalho para facilitar a comunicação entre os setores e o time.

Etiquetas (Tags) – Crie etiquetas personalizas para organizar ainda mais os seus clientes.