Calidad en el servicio y atención a clientes

Dirigido a:

Colaboradores que ofrezca bienes o servicios.

Beneficios:

 Enfoque a la calidad en el servicio

 Atención y Servicio al Cliente.

 Herramientas de comunicación con los clientes.

 Técnicas de Manejo de Conflicto y la Negociación.

Objetivo general:

Al término del taller, el participante adquiere las competencias para desarrollar y poner en práctica la importancia del servicio y atención a clientes, a través de la calidad.

Duración:

6 horas

  • Detalles

Autor

Idioma

Español

Duración

6 horas

Número de lecciones

2

Público objetivo

Cualquier persona que ofrezca algún bien o servicio

Conoce un poco más al(a la) creador(a) de este contenido

JG SOLUCIONES EN CONOCIMIENTOS
1 Año Hotmarter

Somos una firma 100% Mexicana preocupada por los cambios generacionales que se han venido registrando en todo el mundo, a medida que van pasando los años la gente busca mayormente ser autodidacta y aprender de los demás a través de la tecnología, es por eso que nosotros buscamos darles herramientas avanzadas para que puedan generar conocimientos para si mismos o sus empresas o simplemente por querer establecer una mejor comunicación con el mercado.

Es por eso que abrimos una serie de eventos para los que quieran ser los mejores en sus ramos con una base de cursos, consultorias y diplomados, para todo aquel que guste de la información y de ser el mejor preparado.

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