Aquí aprenderás a mejorar tu comunicación y resolver tus conflictos con una serie de ejercicios, conceptos y habilidades de comunicación que cambiarán tus conversaciones conflictivas. Con estas nuevas habilidades, pasarás de la discusión a la comprensión. El combate es opcional.
El conflicto puede ser difícil de manejar, pero también es inevitable, así que solo tiene dos posibilidades: aprender a gestionar los conflictos para que te afecten lo menos posible, o ser víctima de los acontecimientos ¿Qué prefieres?