Entorno Digital

Manual del curso Entorno Digital: El curso “Entorno Digital” usted encontrará fundamentos prácticos para que puedan desenvolverse en el ámbito comercial, dirigido a público en general, el entorno digital le permitirá trabajar como una herramienta que está al alcance de todos nosotros, el cual será de gran ayuda dentro de los negocios para que puedan mejorar sus emprendimientos empresariales.

Los temas que se presentan en el curso, en sus ocho unidades se hacen de manera clara, acompañado de casos y videos que explican los distintos temas que se vienen desarrollando en el presente curso.

  • Ventajas
  • Detalles

ÍNDICE

Unidad 1. Lean and design thinking. 5

Concepto lean. 5

Sentimos. 7

Muda. 12

Pasos para implementar Lean. 14

¿Se pueden hacer cambios radicales en 8 años? 30

¿Que es un producto mínimo viable? 32

Aplicación del producto mínimo viable. 36

Unidad 3. Scrum, roles de scrum y desarrollo de productos. 51

Contextos actuales de gestión. 52

Scrum. 54

Proceso scrum. 56

Unidad 4. Experiencia al cliente y journey map. 74

Experiencia al cliente. 74

Ventajas de la experiencia al cliente. 78

Cómo medir la experiencia del cliente. 80

Unidad 5. UX y UI. 89

Experiencia del usuario e interfaz de usuario. 89

Qué es realmente UI. 91

Qué es UX. 92

Unidad 6. Innovación empresarial. 95

Innovación empresarial. 95

La importancia de la innovación empresarial. 97

Aspectos de la innovación empresarial. 98

Unidad 7. Modelo de negocio digital. 101

Modelos de negocios digitales. 101

Tipos de presencia y modelos digitales. 103

Modelos E-business & commerce. 104

Diferentes modelos en internet. 105

Unidad 8. Transformación cultural digital. 106

Transformación digital. 106

Estrategias de la transformación digital. 108

Cultura organizacional. 109

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